Problemlösning i skolan: Kommunikationsstrategier för föräldrar och lärare

En lärares negativa kommentarer om en elevs prestation motiverar sällan barnet att göra bättre ifrån sig. Det är snarare ganska troligt att denna kritik kommer att reta upp och uppröra barnet och barnets föräldrar.

När detta händer, hur ska det föräldrar kommunicerar effektivt utan att sätta läraren i defensiven? Mer allmänt, hur kan vi lösa problem utan att andra omedelbart inte håller med eller förkastar det vi har att säga?

Ställ dig först dessa två frågor:

• Vad hoppas jag åstadkomma i allt jag säger eller gör?
• Uttrycker jag mina åsikter på ett sätt som uppmuntrar andra att lyssna och tänka på dem?

Mål kan lätt spåras ur om orden vi använder till kommunicera dessa mål väcka motstånd snarare än samarbete. Jag har haft den här erfarenheten när jag rekommenderade en av mina favoritstrategier för att främja självvärde, motivation och motståndskraft hos elever med ADHD: att ge dem möjligheter i skolan att hjälpa andra, som att läsa för ett yngre barn, hjälpa till på kontoret, ta hand om ett klasshusdjur eller samla in pengar till en välgörenhet. Forskning och mina egna interventioner med patienter stödjer den positiva effekten av dessa aktiviteter.

Jag föreslog den här strategin på en skola och förväntade mig att alla entusiastiskt skulle anamma den. De gjorde inte. Flera lärare argumenterade: ”Varför ska jag belöna elever som inte gör sitt eget arbete genom att låta dem läsa för yngre elever? Sånt pris bör reserveras för studenter som gör sitt arbete.” Mitt svar – att sådana aktiviteter borde vara tillgängliga för alla elever – gjorde inte mycket för att ändra deras uppfattning.

[Läs: 11 regler för ett bättre partnerskap mellan föräldrar och lärare]

Detta omedelbara avslag på mina förslag fick mig att reflektera över de två frågorna ovan och använda vad jag kallar empatisk kommunikation.

Så här ser det ut.

Kommunikationsstrategi #1: Framför invändningar för att undvika avslag

Först förbereder jag andra på vad jag har att säga, speciellt när jag känner att de inte håller med. Jag gör detta genom att formulera möjliga invändningar mot mitt perspektiv innan jag delar mina åsikter. Till exempel när det gäller min rekommendation att barn med ADHD läser för yngre barn eller tar hand om en klass husdjur, säger jag, "Jag har ett förslag som jag tror kommer att hjälpa den här eleven att känna sig mer bekväm i skolan och mer motiverad att lära. Men jag har fått höra av vissa lärare att den här typen av förslag verkar som om jag inte håller barnen ansvariga och kan belöna deras negativa beteende. Låt mig veta om det är så du känner eftersom det inte är min avsikt. Mitt mål är att förstärka ansvar hos barn."

Jag har funnit att den här typen av förberedande uttalande ("Jag har något att säga, vänligen meddela mig om du håller med eller inte håller med") tjänar till att kortsluta ett nästan automatiskt, negativt svar. Även när andra inte håller med min rekommendation, är de mindre benägna att förkasta den och mer benägna att delta i en diskussion om dess effektivitet.

Kommunikationsstrategi #2: Fokusera på problemlösning

En annan teknik jag använder är att identifiera ett litet område där man är överens, särskilt kring ett eller två mål, och fokusera på det snarare än på meningsskiljaktigheterna. Till exempel minns jag tydligt en lärare som trodde att vi skulle "skämma bort" en 10-årig elev med ADHD (min patient) genom att låta honom läsa för en yngre elev innan han hade träffat sin egen skola ansvar. Jag insåg att forskning som visar effektiviteten av detta tillvägagångssätt inte skulle ändra hennes åsikt.

[Ladda ner: The Ultimate ADHD Toolkit för föräldrar och lärare]

Jag använde vad jag kallar en "sammanfogningsteknik" och frågade vilka egenskaper hon skulle vilja se hos den här eleven. Hon svarade snabbt: "Jag vill att han ska vara mer motiverad och ansvarsfull när han slutför sitt arbete." Om jag skulle svara att låta pojken göra det att läsa för ett yngre barn skulle säkert uppnå dessa mål, jag var säker på att det bara skulle förstärka den här lärarens uppfattning att jag skämde bort honom.

Istället gick jag med henne och sa: ”Jag vill också att han ska vara mer motiverad och ansvarsfull. Jag ser att vi har några av samma mål, men vi verkar vara olika när det gäller strategierna för att nå dem.” Vårt ömsesidigt konfronterande position blev avslappnad av detta uttalande. Att gå med och anta ett problemlösningsperspektiv möjliggjorde en mer öppen dialog. Även om detta tillvägagångssätt inte alltid fungerar, har jag funnit att det ofta skapar en mer respektfull, empatisk diskussion. Områden för enighet måste identifieras, förstärkas och sammanfogas innan man tar itu med de mer utmanande områdena av oenighet.

Problemlösning i skolan: Nästa steg

• Kolla på:ADHD-guiden till produktivt föräldra-lärarsamarbete
  
• Ladda ner: Vad varje lärare borde veta om ADHD – En affisch för skolan
• Läsa: Positiva undervisningsstrategier för att lyfta elever med ADHD

Robert Brooks, Ph.D., är på fakulteten för Harvard Medical School. Han är författare eller medförfattare till 19 böcker, inklusive Uthållighet hos barn: Vårda de sju instinkterna för livstidsframgång.

---

STÖD TILLÄGG
Tack för att du läser ADDitude. För att stödja vårt uppdrag att ge ADHD utbildning och stöd, överväg att prenumerera. Din läsekrets och ditt stöd hjälper till att göra vårt innehåll och vår uppsökande verksamhet möjlig. Tack.

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Pinterest