Självmordsförhindringschatt: Hur fungerar det?
Självmordsförebyggande chattar är interaktioner i realtid mellan en person i kris och en utbildad responder. Dessa självmordsförebyggande chattar finns tillgängliga genom flera organisationer, ungefär 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan. Den som är i någon form av kris, vare sig det är på grund av psykisk sjukdom depression, ekonomiska problem, familjeproblem eller självmordstankar och känslor uppmuntras att kontakta en självmordschatt eller livlinje.
Vissa människor vill ha lite mer information om dessa chattlinjer innan de ringer, men här är lite mer information om hur självmordschatter fungerar.
Vem är i den andra änden av en självmordschatt? Är chattar säkra?
Beroende på organisationen som tillhandahåller tjänsten kan självbetjäningschattoperatörer utbildas volontärer eller professionella rådgivare. Den krischattperson du skriver till kan vara lokal eller inte. Vissa organisationer säkerställer kryptering av chattar medan andra inte gör det.
Om du till exempel kontaktar National Suicide Prevention Lifeline Crisis Chat kommer du att vara ansluten till ett av många kriscentra över hela USA enligt ditt postnummer. Var och en av dessa kriscentra är certifierade av CONTACT USA. Sekretess och säkerhet för dessa online-självmordsförebyggande chatter säkerställs genom kryptering på ekonomisk nivå. All din information är säkrad mellan din dator och deras. Lifeline chatten är tillgänglig sju dagar i veckan från 14:00 till 02:00 Eastern Standard Time.
- Hitta livlinjens krischatt här. https://suicidepreventionlifeline.org/chat/
Utanför Lifeline's onlinechatt är det bäst att ringa deras krisetelefonnummer på 1-800-273-TALK (8255) som är tillgängligt 24 timmar om dygnet, sju dagar i veckan.
Hur fungerar självmordsförebyggande chattar?
Självmordsförebyggande chattar är som andra typer av chatt online eftersom två parter skriver till varandra i realtid. När du öppnar en onlinechatt kan du bli ombedd att få allmän platsinformation (till exempel ett postnummer) för att försöka hänvisa dig till tjänster i ditt område. Du blir också vanligtvis ombedd att godkänna villkoren och tjänsterna för denna typ av chatt via programvara.
När denna enkla information har samlats in från dig är du ansluten till någon som är utbildad för att hjälpa människor i kris. Precis som i telefon uppmuntras du att vara öppen och ärlig för att få bästa möjliga hjälp för din situation.
Rekommendationer för självmordsförebyggande chattar online
Lifeline tillhandahåller följande rekommendationer när du chatta med självmordspersonal:
- Använd en dator med en stark Internet-anslutning för att minska avbrott.
- Använd respektfullt språk.
- Håll fokus på chatten, inte multitask och svara snabbt.
- Låt svararen veta om du behöver gå bort från datorn.
Nästa: Alternativ för självmordschatt
~ alla självmordsartiklar
