Förstå "Iceberg Theory" of Behavior

"Isbergsteorin" är en ofta citerad beteendemodell som säger att en persons beteende endast kan förstås ordentligt i samband med de faktorer som orsakade det. Vad en person gör är "toppen av isberget" - det vi inte ser är de emotionella, sociala, kulturella och andra faktorer som ligger "under ytan" för att orsaka detta beteende. Teorin används i stor utsträckning inom affärer, psykologi och akademi. Det är också ett utmärkt verktyg att ha i bakfickan när du hanterar problem i personliga relationer och övar självmedvetenhet. Detta är en teori som verkligen håller vatten (sorry).

Isbergsteorin och "dåligt" beteende

Förra veckan var jag onödigt oförskämd mot någon. Jag lekte med mina tjejer när en leveranschaufför bankade på dörren. När jag öppnade den gled min sju kilo hund med ett Napoleon-komplex genom benen och sprang skällande mot föraren. Mannen hoppade bakåt nedför mina främre trappsteg, föll nästan och tappade faktiskt sina nycklar, telefon och paketet som han skulle leverera. Han ropade ilsket (och upprepade gånger) "Du borde lära dig att kontrollera din hund! Sortera ut din hund! Vad gör du?! "Då borde jag ha sagt" Jag är så ledsen att han skrämde dig. Jag lovar att han är ofarlig - han gled bara genom mina ben. "Men det gjorde jag inte. Jag ropade tillbaka att han överreagerade och var löjlig. Lyckligtvis lyckades en granne lugna ner honom, och han överlämnade krigförpackningen och kom tillbaka i sin skåpbil när jag ordlöst stängde dörren.

Använda isbergsteorin för att identifiera personliga utlösare

Så snart han gick, var jag full av skuld för mitt beteende. Varför reagerade jag på det sättet? Varför bad jag inte bara ursäkta och sprida situationen? Jag kände mig hemsk resten av eftermiddagen. När jag låg i sängen tänkte jag på vad som hade hänt de tio minuterna innan det knackade på dörren. Jag hade precis avslutat en 40-minuters smältning av kakan från min treåring medan jag rengjorde glasskärvor från köksgolvet efter försökte tömma diskmaskinen med en snurrande sex månader gammal på min höft, och samma hund på sju pund med ett Napoleon-komplex hade varit sjuk på matta. Jag var trött, frustrerad, värkande och utmattad. Jag var ett pulverfat. Leveranschaufförens ilska, även om den var förståelig, var gnistan som tände på min ilska.

När jag förstod varför jag hade uppfört mig så var det mycket lättare att förlåta mig själv. Mitt utbrott var oproportionerligt och felriktat, men det var ett symptom på en djupare fråga - känslomässig utbrändhet.

Detta tillvägagångssätt hjälpte mig också att rationalisera leveransförarens beteende. För allt jag visste hade han kanske en patologisk rädsla för hundar orsakad av barndomstrauma. Det kan ha varit hans första dag på jobbet. Han kan ha lidit av depression eller haft en naturligt orolig inställning. Isbergsteorin hjälpte mig att sätta vår interaktion i ett sammanhang där ingen av oss var skurken - vi var båda bara människor som hanterade saker under ytan.

Beteende är bara toppen av isberget

Isbergsteorin om beteende befriar dig inte från fel. Det betyder inte att allt beteende är acceptabelt om det finns en bakomliggande orsak till det. Men det är ett användbart sätt att identifiera personliga utlösare och förbättra självmedvetenheten. Det är också ett effektivt sätt att behandla konflikter för att bygga, underhålla och återställa relationer. Naturligtvis finns det mycket mer jag kan säga i frågan, men försök att tänka på den här bloggen som toppen av isberget (igen, ledsen).