Kommunikationsfärdigheter och din karriär

Oavsett om du är en gymnasiestudent eller en vuxen som har arbetat sedan före den industriella revolutionen, är det aldrig för tidigt - eller för sent - att börja tänka på din karriär. Och även om det är viktigt att tänka på vad du vill ha från ett jobb, är det lika viktigt att tänka på andra sidan skrivbordet: Vad letar arbetsgivarna efter när de anställer?

Kommunikation är kritisk

En undersökning utförd av Robert Half International 1998 rapporterade att 96% av de 1 000 största arbetsgivarna i USA anser att anställda måste ha god kommunikationsförmåga för att komma framåt. RHI är världens ledande specialiserade bemanningstjänst och är moderbolaget till Accountemps ®, OfficeTeam ® och andra tjänster som använder professionella personer för att fylla tillfälliga tjänster i arbetskraft.

Kommunikationsförmåga är ibland ett problem för personer som har ADHD. Ett sätt att förbättra dessa färdigheter är genom att spendera tid på att öva med vänner eller familj. Föräldrar kan hjälpa sina barn genom att be dem förklara eller upprepa instruktionerna tillbaka till dem. Även vanligt samtal med vänner är bra övning för socialisering och verbal förmåga.

Michele Novotni, Ph. D., föreslår att barn praktiserar konversationsfärdigheter i en mycket liten grupp först (2-3 personer) och gradvis utvidgar gruppens storlek. Barn kan lära sig att öva reflekterande lyssnarfärdigheter genom att ställa frågor relaterade till vad någon sa.

Samma förmågor är också viktiga för vuxna. Novotni noterar flera problem som är vanliga bland vuxna med ADHD. Dessa inkluderar att prata för mycket, prata för snabbt, gå utanför banan, inte uppmärksamma och impulsivt utplåna ord som skulle vara mycket bättre kvar. Du kan dra nytta av dig själv och din karriär genom att lära dig att kontrollera dessa problem. Novotnis bok, Vad vet alla andra att jag inte gör det? Social kompetenshjälp för vuxna med AD / HD, är en utmärkt resurs för att lära dig de sociala färdigheter som är så viktiga för din karriär och andra områden i ditt liv.

Novotni rekommenderar att för lite är bättre än för mycket när det gäller att prata. Att veta när du ska sluta är bra råd, vare sig du pratar, dricker eller äter choklad.

Att lära sig leta efter icke-verbala tecken på att en konversation är över är en annan viktig färdighet. Överstyr inte ditt välkomst. Om någon säger: "Jag måste verkligen ringa det här samtalet", och du hörde inte ens telefonen ringa, det är en ganska bra ledtråd att de inte vill prata mer.

Om du tappar reda på en konversation eller om du är oklar på vad som har sagts, be om mer information eller förklaring. Säg "Jag är ledsen, kan du upprepa det?" Eller "Kan du förklara det för mig?"

Vad annat vill arbetsgivare?

Forskning från ett projekt vid Johns Hopkins University visar att god kommunikationsförmåga betyder mer än bara att kunna prata bra. SCANS 2000 Center består av en tvärvetenskaplig forskargrupp vid Johns Hopkins University Institute for Policy Studies (IPS). Enligt SCANS vill arbetsgivare anställa individer som kan arbeta i team, undervisa andra, betjäna kunder, leda, förhandla och arbeta bra med människor med kulturellt varierande bakgrund.

Colorado Department of Education, som många andra stater, har utvecklat en lista över arbetsplatskompetenser för studenter. Kommunikationsfärdigheter, definierade som ”förmågan att ta emot och vidarebefordra information tydligt och effektivt” är högst upp på listan. Dessa färdigheter inkluderar:

• lyssnande - tar emot, tar upp, förstår och svarar på verbala och icke verbala meddelanden
• tala - tydligt organiserar och presenterar idéer muntligt
• läsning - lokaliserar, förstår och tolkar skriftlig information i prosa och dokument för att utföra uppgifter
• skrivning - organiserar och presenterar idéer och information skriftligt
• tolkning - avgränsar och analyserar muntlig och skriftlig information och syntetiserar information till en slutsats
• förhandlings - arbetar mot överenskommelse med bibehållen position
• övertyga - kommunicerar idéer för att motivera ställning, övervinna motstånd och övertyga andra

Hur gör jag detta?

• Mediciner hjälper. Dina mediciner kan hjälpa dig att hålla fokus, men de kan inte göra dig till en intressant samtalare över natten. Ändå kommer korrekt medicinering att du kan kontrollera impulsiviteten och bristen på fokus som tenderar att skapa kommunikationsproblem.
• Anställ en coach En coach kan hjälpa dig att lära dig vad som är lämpligt, hur du presenterar idéer och hur du kan interagera bättre med andra.
• Ledtrådar från en vän Om du är i ett möte eller en annan situation där det är lämpligt för en vän att vara i samma sak konversation, be honom eller henne att ge dig ledtrådar om ämnet kommer utanför spåret eller konversationen har körts kurs.
• Bli medveten om din kommunikationsstil. Du kan videoband en konversation med en vän (få tillstånd först) för att se hur du interagerar med andra. Det du ser kan överraska dig! Senare, när du är i en konversation, kom ihåg dessa bilder. Se inte bara dig själv - lära dig leta efter signaler om att den andra personen är redo att byta ämnen eller avsluta konversationen.

Förbättrade kommunikationsförmågor öppnar inte bara för bättre anställningsmöjligheter. Att behärska konsten att vara artig konversation hjälper till i alla områden av social interaktion - jobb, relationer, utbildning... you name it. Kommunikation är nyckeln.

Uppdaterad 2 november 2019